大家好,今天给大家分享一些关于etc资费异常时拨打哪个电话号码的知识,以及如何向etc投诉最快的问题分析,如果大家都明白的话可以忽略。 如果您不确定,您可以阅读这篇文章。 ,相信大概率能解决您的问题,一起来看看吧!
本文内容
等如果收费错误如何申诉?
1、通过车辆进入ETC通道进行ETC扣费。 如果手机显示扣费错误,需要到银行申诉ETC业务。
2、携带车主有效身份证件、驾驶证原件及复印件。
3、驾驶证复印件需为最近一次年检盖章页复印件。
4.填写退款申请表,申请银行对账,确认扣款。
5、经银行核实后,您可以退还多收的费用。
深圳等收费异常怎么办?
ETC异常扣费一般通过拨打ETC人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员举报。 正常情况下,系统会记录经过出入口的车辆,不会出现ETC异常扣费的情况。 如果重复扣取ETC费用,您可以到高速公路办事处或ETC服务网点提出复议申诉,并填写申请表重新计算费用。 银行将在规定时间内将扣除的金额返还至用户账户。 对于缺失ETC出口的情况,如果车辆存在逃避通行费、缺失通行费的行为,将会被系统列入ETC黑名单,将无法通过国家高速公路。 通行费将按照全线最长距离收费,但也可以通过人工渠道缴纳通行费。 如果您的ETC卡因余额不足被列入黑名单,充值24小时后即可移除。
等等。重复扣款可以投诉315吗?
对于ETC扣费异常,一般先拨打ETC人工客服电话,也可以向收费站工作人员举报。 正常情况下,系统会记录经过出入口的车辆,不会出现ETC异常扣费的情况。
等等。如何投诉最快?
您可以向全国ETC网络管理委员会投诉。 对于高速ETC任意收费,最好先拨打高速ETC客服电话,并保存相应的ETC账单查询记录。 经相关ETC客服人员核实后,银行将在规定时间内将超额扣款返还至用户账户。 等。可直接拨打当地客服电话12122进行咨询。 您也可以拨打当地高速公路交警服务热线(如江苏省交警投诉服务热线96122)进行投诉。
除上述ETC乱扣投诉热线外,您还可以到高速公路办事处或ETC服务网点对ETC重复扣费进行现场处理,提交复议申诉,填写重新计算收费申请表。 如果受理不合格,还可以向消费者协会或当地工商局举报,也可以拨打12345市民热线或12328全国交通运输服务监管热线投诉ETC乱收费。
等等。如何解决乱扣或信息不正确的问题?
如果遇到ETC扣费异常,可以拨打ETC人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员举报。 etc系统中会有车辆通行记录。 正常情况下,不会出现异常扣减的情况。 对于etc中的异常扣款,可能是系统有问题。
如果多次出现这种情况,可以到etc服务网点或高速公路办事处办理,保留etc账单记录,待相关工作人员核实后,银行会在一定工作日内退还多余的款项。 进入用户的帐户。
关于扣费等出现异常时拨打哪个电话号码的内容到此结束。 希望对大家有所帮助。